Kişisel Verilerin Korunması

Netalan ("Şirket", "biz", "bizim" veya "bize") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Verileri:

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• Doğum tarihi

İletişim Verileri:

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

Müşteri İşlem Verileri:

• Hizmet talepleri
• Ödeme bilgileri
• İşlem geçmişi

Teknik Veriler:

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Çerez verileri
• Site kullanım verileri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Hizmet sözleşmelerinin ifası
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız ile)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının iyileştirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin alınması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabiliriz:

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için
• Mahkeme kararları veya resmi makam talepleri
• Hizmet sağlayıcılarımız ile (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
• İş ortaklarımız ile (açık rızanız ile)
• Acil durumlarda güvenliğin sağlanması için

Kişisel verilerinizi ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmayız.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için:

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
• Personel eğitimleri

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Silme veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin analiz edilmesi sonucu aleyhinizdeki sonuçlara itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme